Tienda Naturgy

Maria C.A.

Llevo desde diciembre esperando que me llamen para resolver un problema que ellos han generado, su contestación a todo es:”ha sido un error le devolveremos el importe y le llamarán “ un auténtico desastre , la chica de la oficina de Camachos, Laura me atendió muy amablemente, me indicó los pasos a seguir, pero el tema es que el problema no se ha resuelto y no han rectificado el error del contrato que tienen, con lo cual nos están facturando una cup que no es nuestra.

Keti Rodriguez

la peor de las compañías con las que he estado nunca.

Diselo Con Detalles

Supuestamente tienes una tarifa con 2.0DHA que significa que te cobran por horario diurno y nocturno pero no lo aplican en la factura. En epocas de frio, se inventan o añaden gasto demás suponiendo que gastas en esas fechas mas luz,, que en mi caso no ha sido asi y me han sablado... Los cuadros de luz en comunidades estan cerrados y es dicifil llevar un control y de ahi creo que abusan. Pero principalmente lo que he dicho antes. Fijaros en vuestra factura al final donde pone las cosas CLARAS y ver si teneis 2.0DHA que de ser asi, significa que de dia te cobran una tarifa y de noche pagas tarifa reducida pero no se ve reflejado en la factura. En la factura te pone tantos dias tantos Kws y deberias de poner Gasto de dia tantos kws y gasto de noche tantos kws

Juan Iborra

Muy bien atendido. Todo claro y rápido